Zwroty
Na zwrot towaru mają Państwo 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Towar zwracany jest na koszt kupującego na adres:
ul.Wołodyjowskiego 4,
97-200 Tomaszów Maz.
Do paczki zwrotnej prosimy dołożyć napisany odręcznie lub wydrukowany i wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Zwrot prosimy odsyłać kurierem. Nie ma możliwości odbioru z Poczty Polskiej czy Paczkomatów. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać komplet fabrycznych metek. Warunkiem zwrotu towaru jest paragon lub faktura Vat dołączona do zamówienia. Zwrot gotówki zostanie wysłany przelewem na konto bankowe, używane podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem prosimy o dołączenie numeru konta do przesyłki zwrotnej lub przesłanie go nam mailowo.
Szczegóły dotyczące zwrotów znajdują się w Regulaminie.
FORMULARZ ZWROTU – pobierz plik
Reklamacje
Produkty posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą . Nie uznajemy reklamacji w przypadku wad powstałych podczas niewłaściwego użytkowania produktu, oraz uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta i niewłaściwego prania. Przepisy prania umieszczone są na etykiecie dołączonej do produktu. W przypadku reklamacji towaru (wadliwy towar, niewłaściwy model, lub kolor) prosimy o kontakt przed odesłaniem towaru. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie to zwracamy całkowity koszt przesyłek w dwie strony + cena towaru, lub wymieniamy towar na właściwy na nasz koszt. Towar należy odesłać w nienaruszonym stanie wraz z metką i koniecznie z paragonem (fakturą) na adres:
ul.Wołodyjowskiego 4,
97-200 Tomaszów Maz.
Szczegóły dotyczące reklamacji znajdują się w Regulaminie.
FORMULARZ REKLAMACJI – pobierz plik
Wymiany
Istnieje możliwość wymiany towaru na inny model, kolor lub rozmiar. Na wymianę towaru mają Państwo 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Przed odesłaniem produktu do wymiany, prosimy skontaktować się z naszą firmą mailowo lub telefonicznie. Jeżeli chcą Państwo wymienić towar na inny model, należy uwzględnić różnicę cenową obu modeli (dodać lub odjąć od kosztów przesyłki zwrotniej), pomożemy wycenić różnicę wartości produktów podczas kontaktu z Państwa strony. Koszt przesyłek pokrywa kupujący (wyjątkiem jest sytuacja, gdy wymiana następuje z naszej winy). Pieniądze na następną wysyłkę kurierską prosimy wkładać bezpośrednio do paczki lub wpłacać na konto bankowe.
Szczegóły dotyczące wymiany znajdują się w Regulaminie.
FORMULARZ WYMIANY – pobierz plik